閃修俠可為用戶提供專業(yè)的手機及電腦等數(shù)碼產(chǎn)品上門維修服務(wù)，擁有多達數(shù)萬臺設(shè)備維修經(jīng)驗的千位工程師可隨意選擇，用戶通過維修提前報價杜絕宰客事件發(fā)生，而且維修服務(wù)全程錄像，有效維護消費者權(quán)益，想要足不出戶解決電子設(shè)備故障問題的用戶快來試試吧。

軟件功能

-上門快修：在線下單極速響應(yīng)、熱門故障專家快修；

-直營保證：30城直營千位專業(yè)工程師、數(shù)百萬臺設(shè)備維修經(jīng)驗、多重品控全國聯(lián)保；

-放心透明：全程錄像杜絕隱患、透明報價先修后付；

-功能豐富：周邊產(chǎn)品多樣體驗、一站式解決使用需求；

軟件特色

1.一鍵快捷下單及支付

閃修俠通過官網(wǎng)、APP及微信公眾平臺全面實現(xiàn)用戶一鍵下單模式，工程師客戶端實現(xiàn)一鍵接單的模式，大大節(jié)省用戶預(yù)約及訂單處理時間， 提高維修及服務(wù)效率。服務(wù)體驗后開通線上支付功能，實現(xiàn)報價公開透明，提升用戶可信度及滿意度。

2.平臺去中間化

運用獨特的o2o模式，建立統(tǒng)一的輸出標(biāo)準(zhǔn)，搭建工程師與用戶直接溝通的平臺，堅持去中間化，解放手藝人， 實現(xiàn)平臺分成及資源的高度共享。

3.完善的服務(wù)管理體系

實行工程師的上崗培訓(xùn)和崗內(nèi)培訓(xùn)，時刻關(guān)注工程師的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。嚴(yán)格管控用戶、物料、價格、 工程師及售后服務(wù)的每一關(guān)鍵節(jié)點，確保服務(wù)質(zhì)量。通過一鍵下單、自動快速派單以及人工客服跟單等關(guān)鍵手段， 不斷提升服務(wù)效率。

4.嚴(yán)格的配件監(jiān)管體系

配件的質(zhì)量關(guān)乎到用戶的信任度，配件的監(jiān)管關(guān)乎到工程師的使用效率。嚴(yán)格管控配件的來源，保證配件 供應(yīng)充足且每一個被使用的配件均為原裝正品。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領(lǐng)用體系，實現(xiàn)倉儲、物 料、工程師及用戶這四大環(huán)節(jié)的合理運作，提高服務(wù)效率。

5.售后回訪實時追蹤

上門服務(wù)只是開始，只求服務(wù)結(jié)果的時代已經(jīng)過去，嚴(yán)格管理手機上門的每一步過程，重視售后回訪的及時追蹤。 及時了解用戶訴求，調(diào)查用戶滿意度，力求運用售后回訪體系打造平臺服務(wù)新高度。

6.精準(zhǔn)確定方位派單系統(tǒng)

自有精準(zhǔn)確定方位派單系統(tǒng)，幫助工程師高效接單，提升用戶訂單處理效率。實現(xiàn)平臺高效派單監(jiān)管，打造工程 師與用戶直接溝通平臺，完美運用互聯(lián)網(wǎng)思維降低用戶電話呼入量。

7.快捷的上門服務(wù)

平臺運用在線訂單預(yù)約，平臺線上快速派單，實現(xiàn)北上廣深杭五城的上門半小時快修。通過在線預(yù)約，精準(zhǔn) 派單以及客服的實時追蹤三方協(xié)調(diào)聯(lián)動，實現(xiàn)高效快速上門，解決用戶燃眉之急。

軟件亮點

1、工程師上門后，規(guī)范驗機，在確認問題的前提下確定維修價格，雙方簽字；

2、工程師當(dāng)場開始修理，在修理價格內(nèi)，肯定會解決問題；

3、手機拍攝維修過程，視頻保存至少一個月；

4、維修好后，工程師檢測、用戶檢測，確認沒問題后結(jié)束維修工單；

5、用戶線上支付。

軟件優(yōu)勢

1、擁有上門服務(wù)和到店維修，你可以根據(jù)自己的需求在這里選擇需要的維修方式；

2、提供了線上支付功能，維修的各種費用，用戶都可以通過手機快速的一鍵支付；

3、還能夠?qū)崟r為您進行定位，并根據(jù)你的位置定位附近的修理師，快速的為您進行匹配；

4、為您提供了人工服務(wù)，遇到各種問題都可以在這里進行咨詢，能夠輕松的為您解決；

5、支持預(yù)約上門快修服務(wù)，你可以通過手機快速的一鍵進行預(yù)約，能夠為您快速的上門服務(wù)；

6、能夠?qū)崟r查看自己的維修工單，各種信息都可以一目了然，方便你更好的進行了解；

軟件魅力

1. 提供多種維修服務(wù)：包括更換屏幕、電池等常見問題。

2. 快速上門服務(wù)：用戶可以在線下單后享受上門快速維修服務(wù)。

3. 專業(yè)技術(shù)支持：有著豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)團隊，保證用戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4. 安全可靠：所有維修均使用原廠配件，并提供6個月保證期限。

5. 無需出門即可解決手機問題：僅需在線下單即可享受上門快速維護與更換配件等多項服務(wù);

6. 秒級響應(yīng)求助態(tài)度好：24小時售后客服線上實時咨詢、預(yù)約及售后處理;

7. 國內(nèi)領(lǐng)先OEM品牌認證:所有設(shè)備使用OEM品牌認證原廠配件, 并提供180天免費保固.

8. 合理價格: 維修價格公正透明，沒有任何隱性消費。

9. 維修服務(wù)：涵蓋了iPhone、iPad、安卓手機等眾多品牌及型號。

10. 預(yù)約服務(wù)：用戶可以在線下單后享受上門快速維修服務(wù)。

11. 訂單管理：用戶可以實時查看訂單狀態(tài)和記錄。

12. 售后服務(wù)：提供專業(yè)售后支持和咨詢，確保用戶在使用中無后顧之憂。

推薦理由

1、這里為用戶提供手機，平板，筆記本，無人機的維修服務(wù)，能夠更好的滿足用戶的各種需求；

2、擁有超多專業(yè)維修工程師，透明報價，快速上門，全國聯(lián)保，你可以放心的在這里進行維修；

3、用全程錄像杜絕隱患、透明報價先修后付，能夠更好的保護用戶的隱私；

4、可以為您發(fā)送大量的維修優(yōu)惠券，用戶可以免費在這里領(lǐng)取，讓您可以得到更多的優(yōu)惠；

5、這里的維修服務(wù)所使用的配件均為高品質(zhì)的原廠配件，能夠更好的保證質(zhì)量，你可以放心的使用；

6、支持各種品牌的手機進行維修，還可以直接查看各種維修報價，方便你更好的進行選擇；

使用說明

1、點擊下載安裝app軟件，用手機號進行注冊

2、登入軟件后，完善自己的個人信息以及實名認證

3、點擊首頁，你可以在這里快速的一鍵下單各種維修服務(wù)

4、點擊消息，可以實時查看自己的信息，方便你更好的回復(fù)

5、點擊我的維修工單，隨時都可以在這里查看自己維修的各種信息

常見問題

靠譜嗎？

1.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

為入駐工程師提供專業(yè)的上崗培訓(xùn)，運用嚴(yán)格的考核機制提升工程師的技術(shù)及服務(wù)能 力。上崗后將定期舉行工程師培訓(xùn)考核，進一步完善工程師的技能以及水平，讓平臺 入駐工程師時刻擁有行業(yè)尖端的維修技術(shù)水平。

2.合理利用社會剩余資源

尊重每一位工程師，力求為工程師打造去中間化的模式，更好的為工程師打造一個擁 有良好管理體制的平臺。力求通過大平臺運作優(yōu)勢，結(jié)合倉儲管理、物料申領(lǐng)以及用 戶這三大核心內(nèi)容，實現(xiàn)工程師對社會剩余資源的合理利用。

3.節(jié)約社會資源

整合物料供應(yīng)、服務(wù)培訓(xùn)以及工程師用戶雙向溝通等資源優(yōu)勢，大大提升工程師的工 作效率，從而節(jié)省用戶以及社會的寶貴時間。同時，為工程師打造一個自主的資源獲 得以及技能提升的平臺，大大提升工程師的服務(wù)效率。

4.實現(xiàn)合理調(diào)配

入駐工程師可自由靈活的實現(xiàn)物資的獲取，自動精準(zhǔn)派單系統(tǒng)能夠為工程師提供高效 的上門服務(wù)方案，實現(xiàn)工程師工作時間的自由調(diào)控，大大提升服務(wù)效率。

換屏是原裝的嗎？是正品嗎，如何保修？

所有配件保證原廠品質(zhì)，更換的配件保修期一般是6個月（個別除外）。

注：1.升級內(nèi)存的客戶內(nèi)存保修時間是1個月。

2.軟件類無保修。

3.保內(nèi)維修后不能再做官方保修，只針對維修的配件本身進行保修

公司介紹

閃修俠是國內(nèi)獨創(chuàng)o2o手機上門快修平臺，隸屬于杭州維時科技有限公司，我們以專注的態(tài)度為用戶提供最專業(yè)的手機快修服務(wù)。 閃修俠致力于打造手機維修行業(yè)的社會化資源平臺，為廣大手機用戶提供基于快速下單、自動確定方位派單以及手機上門快修的一體化手機維修服務(wù)資源。 閃修俠著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及大眾現(xiàn)有的使用習(xí)慣，為廣大手機用戶提供包括手機上門快修、手機回收、以舊換新、手機軟件維護等一站式手機售后服務(wù)。

經(jīng)過為期一年的發(fā)展和積淀，閃修俠手機快修平臺已在北上廣深杭五大核心城市實現(xiàn)以下手機服務(wù)：

iPhone、三星、華為以及小米系列手機的預(yù)約上門快修服務(wù)；

iPhone、三星、華為以及小米系列手機的舊機回收服務(wù)；

iPhone、三星以及小米系列手機的上門以舊換新服務(wù)； 安卓以及ios手機系統(tǒng)的更新與檢測服務(wù)。

更新內(nèi)容

v4.3.3：

1. 優(yōu)化登錄功能

2. 修復(fù)其他已知問題

v4.2.0：

1、新增夜間遠距離加價

v4.1.1：

海報及下單流程優(yōu)化