10000社區(qū)是一款專為湖北電信用戶打造的一款手機軟件，10000社區(qū)提供流量查詢，詳單查詢，積分兌換等各種基本服務外，還提供繳納話費，給用戶推送有價值的新聞資訊等服務，方便用戶的生活。10000社區(qū)客戶端是湖北電信為用戶全方位打造的最貼心手機服務app。在具備掌控流量、查詢詳單、積分兌換等基本功能的同時，還能在線繳納話費、一鍵訂購流量包、自助式增值業(yè)務查詢與退訂。商城可購買最新爆款電信手機、itv智能機頂盒、光貓等，更有你想不到的酷炫小玩意。周周都有新活動，各項福利領不完！全方位打造湖北電信用戶最貼心的手機服務。在具備掌控流量 、查詢詳單、積分兌換、繳納話費等基本功能的同時，還能一鍵訂購流量包、 增值業(yè)務一鍵屏蔽、手機檢測、寬帶排障。

軟件特色

1、熱點推送，聚焦天下大事、7*24小時不間斷新聞更新，聚焦湖北，關注天下，40余個內(nèi)容頻道供用戶自由訂閱，快速為用戶奉上新鮮、有價值的新聞資訊。

2、區(qū)域定位，為您推送身邊資訊，基于用戶地理信息設立湖北省內(nèi)17個市州頻道，及時為用戶推送身邊資訊。

3、一鍵變身，支持企業(yè)行業(yè)訂制，支持企業(yè)、行業(yè)訂制功能，用戶可以一鍵切換客戶端界面、欄目，實現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)訂制資訊功能

4、一鍵報料，分享你所關心的一切、開設“上頭條”特色報料，用戶一鍵分享見聞、心聲，記者實時跟進采訪調(diào)查。

軟件功能

·特色功能：客戶端免.流量、周二，周五定期抽獎、分享得銅板、獨有的等級機制等

·基本功能：話費查詢、流量查詢、費用查詢，詳單查詢

·其他功能：在線繳費充值、積分查詢兌換、流量包訂購及退訂

軟件亮點

1、查詢：增值業(yè)務的查詢及退訂功能

2、服務體驗：提供免費的業(yè)務體驗

3、積分服務：實時查詢積分，并可進行積分兌換

4、客戶經(jīng)理：由客戶經(jīng)理提供人工服務解答用戶的問題

5、我的獎品：管理用戶參加app活動獲得的獎品

6、客戶有將問卷：提供有獎問卷調(diào)查，參與既有機會獲得獎品

7、114查號：提供查號服務，除電信號碼外的號碼均來自網(wǎng)絡

8、流量查詢：提供當月每天的實時流量，并且顯示套餐使用情況

9、賬單查詢：提供當月實時話費及套餐查詢，以及最近6個月的歷史賬單

軟件優(yōu)勢

1、支持查詢余額明細，根據(jù)手機號進行查詢，了解歷史的消費記錄和明細；

2、在線即可選擇套餐進行訂購，提供了詳細的套餐介紹，一鍵完成辦理；

3、支持積分兌換，自行查看積分總額，并使用積分兌換話費、流量、福利等；

4、支持開具電子發(fā)票，完成充值和繳費后，即可編輯發(fā)票抬頭信息；

5、支持切換賬號并查看寬帶的使用狀態(tài)，當余額不足時，可以進行充值；

6、提供了流量專區(qū)，可以查看各種類型的流量套餐，比如特惠流量包、暖心包等；

軟件魅力

1、提供了豐富的電信服務，包括消費、套餐、寬帶、辦理、故障等方面，滿足各種使用需求；

2、應用內(nèi)存小，隨時可以下載和安裝在手機中，讓你隨時隨地查詢和辦理業(yè)務；

3、自動統(tǒng)計用戶的套餐余量，分類顯示剩余數(shù)據(jù)，并查看使用進度、超出數(shù)量、解決方法等；

4、在線即可發(fā)布使用問題進行提問，也可以向客服進行私聊，全面解決用戶的問題；

5、在線即可完成套餐訂購、話費充值等，自動保存消費記錄，根據(jù)時間查看賬單信息；

6、隨時更新推送官方活動，及時了解福利信息，并便捷的參與活動獲得福利；

推薦理由

一、便捷高效的基礎服務

對于電信用戶來說，app最吸引人的地方之一就是其提供的便捷高效的基礎服務。用戶可以輕松掌控自己的流量使用情況，隨時查詢詳單，了解每一筆消費明細。這有助于用戶合理規(guī)劃自己的套餐使用，避免不必要的超支。

此外，繳納話費也變得異常簡單。無論是為自己繳費還是幫家人充值，都能在短短幾分鐘內(nèi)完成操作。而且，該應用還支持多種支付方式，確保用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇最適合的方式進行繳費。

二、個性化的增值服務

app深知用戶對個性化服務的需求，因此推出了一系列實用的增值服務。其中，一鍵訂購流量包的功能備受好評。當用戶的流量即將用盡時，無需再繁瑣地前往營業(yè)廳或者撥打客服電話，只需打開應用，根據(jù)提示操作即可快速獲得額外流量。

增值業(yè)務的一鍵屏蔽功能同樣非常實用。有時候，用戶可能會不小心訂閱了一些不需要的服務，這時候就可以通過這個功能輕松取消，避免產(chǎn)生額外費用。

三、專業(yè)的設備維護與檢測

手機和寬帶作為現(xiàn)代生活中不可或缺的部分，它們的正常運行至關重要。app提供手機檢測和寬帶排障兩項專業(yè)服務。

手機檢測可以幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)設備存在的問題，例如系統(tǒng)漏洞、硬件故障等，并給出相應的解決方案。這樣不僅可以延長手機使用壽命，還能保障用戶數(shù)據(jù)安全。

而寬帶排障則為那些遇到網(wǎng)絡連接問題的用戶提供了一個便捷的解決途徑。無論是線路故障還是路由器設置錯誤，都可以在這里找到答案并得到有效的處理方法。

四、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗與反饋機制

為了給用戶提供更好的體驗，app不斷優(yōu)化界面設計，使其更加簡潔明了。同時，在8.0版本中更是進行了全面升級，讓用戶能夠重新感受到這款應用帶來的驚喜。

另外，良好的反饋機制也是這款應用的一大亮點。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或有任何建議，都可以撥打客服電話027 - 83200000與官方取得聯(lián)系。專業(yè)的客服團隊會耐心傾聽并盡快給予回復。

怎么查詢通話記錄

1、登錄后打開軟件，點擊自助服務

2、點擊我的賬單(目前僅支持湖北電信號碼)

3、打開后可以看到用戶的賬單詳情。通過本月賬單以及歷史賬單都可以查詢通話記錄。

4、點擊查看本月詳情，可以一目了然地看到通話記錄

怎么進行寬帶提速

1、打開app，在下方有個活動圖標進入。

2、拖動界面，找到寬帶提速圖標

3、注意需要連接家里WIFI才能使用。

4、點擊免費提速即可提速成功，每天半小時，如需要更長時間，可花費少許費用提速更長時間。

更新內(nèi)容

v8.00.53：

1.解決了安卓15的適配問題

2.修復已知問題

v8.00.50：

1，優(yōu)化登錄流程

2，修復已知問題

v8.00.41：

1、升級部分SDK版本

2、修復已知問題