使用教程

1、打開平安好生活 APP，首頁界面如下圖示;

2、APP 支持手機(jī)充值、洗衣服務(wù)等功能查看，選擇 “理賠” 可了解相關(guān)知識(shí);

3、遇健康問題可切換至 “健康” 板塊，使用預(yù)約掛號(hào)、快速問診等功能;

4、進(jìn)入 “保險(xiǎn)” 板塊，能查看保險(xiǎn)及購買相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容;

5、“省錢” 欄目中，可通過購買、分享等方式獲積分，用于兌換實(shí)物或卡券;

6、在平安好生活 APP 內(nèi)，還能瀏覽生活中的各類小新聞;

7、點(diǎn)擊 “我的”，可查看個(gè)人信息，也能對(duì)信息進(jìn)行修改。

軟件功能介紹

1、【保險(xiǎn)購買】在首頁、產(chǎn)品菜單欄可選購精選保險(xiǎn)，注冊(cè)時(shí)能獲贈(zèng)保險(xiǎn)折扣券;

2、【在線理賠】APP 內(nèi)購買的保險(xiǎn)可享在線理賠，按要求上傳材料等待審核即可;

3、【保單服務(wù)】“我的保單” 可查平安產(chǎn)險(xiǎn)近 3 年保單，支持修改保單、補(bǔ)開續(xù)保;

4、【新人有禮】下載注冊(cè)后，在 “首頁” 可免費(fèi)領(lǐng)取含絲苗米、洗衣液的新人大禮包;

5、【分享有禮】分享 APP 或保險(xiǎn)產(chǎn)品給他人，對(duì)方注冊(cè)后可獲得高額積分;

6、【父母體檢】下載注冊(cè)后，“活動(dòng)中心” 可免費(fèi)領(lǐng)父母體檢券，兌換一次體檢服務(wù);

7、【打卡簽到】每日簽到階梯式累積積分，積分可在【積分商城】?jī)稉Q商品與服務(wù);

8、【積分商城】通過購買、分享等方式獲積分，可兌換實(shí)物和服務(wù)卡券;

9、【精選好物】可直接購買或用積分兌換好物，享受便利實(shí)惠的購物體驗(yàn);

10、【保險(xiǎn)課堂】在該頻道可瀏覽保險(xiǎn)資訊、法律法規(guī)及政策動(dòng)態(tài);

11、【發(fā)現(xiàn)】“發(fā)現(xiàn)” 頻道能找到熱門有趣的生活方式與娛樂資訊，發(fā)現(xiàn)生活美景;

12、【線上就醫(yī)】首頁、發(fā)現(xiàn)菜單可享免費(fèi)問醫(yī)生服務(wù)，含導(dǎo)診、診斷等流程;

13、【生活服務(wù)】“發(fā)現(xiàn)” 頁可享健康、旅游、居家等一站式便捷服務(wù)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、覆蓋保險(xiǎn)、理財(cái)、基金、健康、生活領(lǐng)域，服務(wù)涵蓋方方面面;

2、按產(chǎn)品、人群、場(chǎng)景推薦所需內(nèi)容，精準(zhǔn)匹配使用需求;

3、可根據(jù)需求挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品，支持以拼團(tuán)方式購買產(chǎn)品;

4、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等種類齊全，養(yǎng)老理財(cái)也可選購，隨心挑選;

5、可自由選擇生活服務(wù)項(xiàng)目，所有操作流程支持線上完成;

6、支持線上分享下載鏈接，分享成功后能獲得大量積分;

7、每日簽到系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)積分，所得積分可用于抵扣現(xiàn)金。

常見問題

1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保需同時(shí)賠付，資料原件僅一份該如何處理?

社保通常需原件理賠，建議先辦社保理賠，再處理商業(yè)險(xiǎn)理賠。商業(yè)險(xiǎn)理賠需提供：①資料復(fù)印件;②社保分割單或結(jié)算單原件;③若其他商業(yè)險(xiǎn)已賠付，需提供對(duì)應(yīng)分割單原件，復(fù)印件需標(biāo)注 “與原件相符”。

2、理賠需提供 “保險(xiǎn)事故相關(guān)證明和票據(jù)”，意外證明該怎么提供?

意外證明需詳細(xì)描述事故者、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及后果，加蓋相關(guān)單位公章。如涉交通或警方，提供對(duì)應(yīng)部門證明;景區(qū)出險(xiǎn)，提供景區(qū)蓋章證明。事故類型復(fù)雜，建議報(bào)案后咨詢當(dāng)?shù)仄桨怖碣r員。

3、住院誤工津貼沒有正式勞動(dòng)合同，該怎么證明?

無需提供工作證明，即便無工作，也能享受住院誤工津貼保障。

4、投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，意外導(dǎo)致發(fā)票丟失該怎么辦?

會(huì)通過網(wǎng)上、商店、專修公司報(bào)價(jià)等市場(chǎng)詢價(jià)方式定損，理賠材料不局限于發(fā)票。