電商寶微客服是一款十分不錯(cuò)的客服軟件，它主要就是幫助電商去處理客服問(wèn)題，可以有效的提升顧客對(duì)客服的好感度，所以快來(lái)下載體驗(yàn)！

軟件介紹

電商寶專注電商全渠道管理。超60萬(wàn)家電商用戶千萬(wàn)級(jí)訂單處理量！無(wú)縫對(duì)接20多個(gè)電商平臺(tái)，為您提供專業(yè)的電商ERP/CRM解決方案!

軟件特色

一、靈活管理

將好友集中到電商寶SCRM 個(gè)人號(hào)，通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)分 配管理好友，靈活對(duì)接

二、會(huì)員沉淀

聚合多個(gè)微信個(gè)人號(hào)、將買家沉淀到微信，幫助商 家打造私域流量池

三、智能標(biāo)簽

根據(jù)好友個(gè)性化，及時(shí)打 標(biāo)簽

四、朋友圈營(yíng)銷

整套朋友圈營(yíng)銷解決方案 提高運(yùn)營(yíng)效率

五、快捷回復(fù)

個(gè)人、公共快捷語(yǔ)兩個(gè)快捷 回復(fù)，靈活、高效、個(gè)性

六、精準(zhǔn)營(yíng)銷

根據(jù)訂單RFM模型篩選粉絲 標(biāo)簽化管理，精準(zhǔn)推送營(yíng)銷 信息

七、用戶畫像

根據(jù)買家的購(gòu)物軌跡、消費(fèi) 屬性、消費(fèi)信息等信息，建 立用戶畫像

八、批量自動(dòng)加好友

營(yíng)銷管理系統(tǒng)。智能添加好友，實(shí)現(xiàn)全渠道粉絲統(tǒng)一管理

九、微客服系統(tǒng)

聚合多個(gè)微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)及小程序消息 ，一個(gè)窗口回復(fù) N 個(gè)號(hào)，賦能客服與銷售，

協(xié)同辦公，快捷回復(fù)多個(gè)微信、小程序、公眾號(hào)的用戶咨詢

十、數(shù)據(jù)化管理

微信號(hào)及設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 客服績(jī)效管理、營(yíng)銷數(shù)據(jù) 化分析

十一、互動(dòng)游戲

多樣化互動(dòng)游戲，實(shí)現(xiàn)粉絲 促活，提高營(yíng)銷效率

十二、黑科技

二維碼唯一性，會(huì)員沉淀至 不同子賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)靈活管理

更新日志

1、多個(gè)人號(hào)＋多公眾號(hào)聚合聊天；

2、上下線狀態(tài)實(shí)時(shí)更新

3、支持客戶端全素材、多應(yīng)用內(nèi)容發(fā)送，助力商家打造私域流量池

4、支持客戶端在線邀好友入群，節(jié)省移動(dòng)端操作時(shí)間！

5、支持截圖復(fù)制至對(duì)話框發(fā)送圖片消息，優(yōu)化用戶體驗(yàn)！