TTKEFU是一款十分給力的客服系統(tǒng),它可以為客服部門提供強(qiáng)大的智能機(jī)器人,可以幫助客服去解答顧客的部分問題,從而有效的提升客服的工作效率,所以快來下載試試吧!
軟件介紹
TKEFU是一款在線客服系統(tǒng),TKEFU是基于網(wǎng)頁或微信公眾平臺與客服間建立溝通的一種交互系統(tǒng),軟件具有支持訪客聊、部門聊、群聊、對網(wǎng)站訪客實時監(jiān)控、在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話、電腦及手機(jī)公告通知推送、詳細(xì)的記錄中心等功能,可更好的與客戶溝通,更好的服務(wù)。
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軟件特色
1.首款電腦與手機(jī)端綠色版
TTKEFU(提提客輔)是國內(nèi)唯一一款綠色在線客服即時聊天軟件;輕便而不失功能特色,讓電腦隨意而擇;讓手機(jī)體驗無限。
2.支持訪客聊、部門聊、群聊
你現(xiàn)在可以對網(wǎng)站在線的訪客進(jìn)行聊天或強(qiáng)制聊天;還可通過系統(tǒng)開通同事組后,可以進(jìn)行某個同事聊天、群組聊天以及。
特點;沒有一款客服軟件可以點擊組,進(jìn)行對組聊天;而TTKEFU可以實現(xiàn)
3.國內(nèi)唯一完全免費網(wǎng)頁電話
無任何充值收費,只要登陸電腦版軟件或智能手機(jī)登陸手機(jī)版軟件即可接收即時電話信息;真正做到完全免費。國內(nèi)罕見;免費才是硬道理。
4.對網(wǎng)站訪客實時監(jiān)控
實時監(jiān)控網(wǎng)站上來訪問網(wǎng)站的客戶,可方便對客戶進(jìn)行強(qiáng)制聊天、邀請對話等操作,以便提高銷售效率;支持手機(jī)版、電腦版。
5.在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話
可以實時監(jiān)控員工跟訪問網(wǎng)站的客戶的對話內(nèi)容,以及對員工的回答進(jìn)行協(xié)助插入對話內(nèi)容;并可實時監(jiān)控每個客服所對應(yīng)客戶的留言、來電等記錄。
更新日志
1、修復(fù)部分win10電腦FLASH不支持的問題
2、修正WIN7以上安裝桌面圖標(biāo)不存在問題
3、修復(fù)已知BUG

不少客服人員抱怨顧客的問題有多,有奇葩等,特別是多個用戶會問多個問題,所以就需要一個能夠幫助客服去解決常見的問題,來解壓,所以這里小編就準(zhǔn)備智能客服軟件,這些軟件可以輕松的幫助客服人員決絕這些問題。
裝機(jī)必備軟件
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