青蛙拼多多客服助手是一款專為客服準備的客服軟件,該軟件可以讓用戶們自定義智能回復內(nèi)容,只要設置好核心關鍵詞,那么就可以在顧客尋求客服幫助時,通過匹配對應的關鍵詞,進行智能回復,可以有效解決客戶的大部分問題,因此軟件可以有效減輕客服人員的工作壓力。
軟件功能
1.自動回復
全自動后臺操作,不會干擾正?;貜汀Mㄟ^關鍵詞匹配進行自動回復,精準省時。
2.催付
顧客遲遲不付款時,催單提高成交率,抓住每一筆訂單。
3.多種回復類型
精準匹配,模糊,多詞匹配,商品ID匹配和支持多種消息隨機回復等高效實用的功能,良好的客服回復體驗。
4.多店鋪后臺
批量管理多個店鋪后臺,節(jié)省店鋪過多所帶來的管理后臺不方便問題。
5.賬號管理
多個小號管理,自由切換,方便瀏覽和商品搜圖功能。
軟件特色
青蛙拼多多客服助手官方版能夠全自動后臺實現(xiàn)多個店鋪自動回復,催付,未付款訂單和店鋪后臺管理。
自動回復可精準匹配,模糊,多詞匹配和支持多種消息隨機回復等高效實用的功能。
青蛙拼多多客服助手支持自動回復管理,店鋪狀態(tài)提示,批量綁定店鋪,店鋪自動登錄,并且能夠多店鋪同時管理運行。
操作說明
1.綁定拼多多店鋪
點擊軟件主界面【店鋪管理】的右上角【綁定店鋪】按鈕
2.客服平臺
多店鋪自動回復設置消息,自動回復記錄管理。
3.未付款訂單管理
管理未付款訂單與訂單催付功能
更新日志
1.修復已知bug
2.優(yōu)化操作體驗

不少客服人員抱怨顧客的問題有多,有奇葩等,特別是多個用戶會問多個問題,所以就需要一個能夠幫助客服去解決常見的問題,來解壓,所以這里小編就準備智能客服軟件,這些軟件可以輕松的幫助客服人員決絕這些問題。
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