美服云客服是一款十分給力的客服管理軟件，它可以幫助用戶們去解決顧客售前售后的基本問題，提升客戶對店鋪的滿意度，十分不錯，所以快來下載試試吧！
軟件介紹
美服云客服是一套融合了現(xiàn)代企業(yè)管理思想、先進管理方法和現(xiàn)代信息處理技術的管理系統(tǒng)，是處于信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層次管理模式。具有很強大的客戶支持平臺，基本上我們所需要的功能都能滿足，工單資料批量導入時，遇到了一些問題。還好有美服提供的在線客服支持，很快將問題圓滿解決。
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軟件特色
1.智能分配
智能的客戶分配，讓客戶不必等待，有序處理問題。
2.靈活的客戶接待
可跨部門協(xié)作接待客戶，也可轉移給相關的人員接待，
3.務必專業(yè)精準的解決客戶問題。
對話框自動顯示訪客路徑、客戶分類。客服可手動添加客戶標簽，全面分析客戶特征。
4.分析客戶特征
聊天記錄及時保存與工單系統(tǒng)完美結合，提交問題，生成工單，讓客戶服務流程透明清晰。
5.提交工單
時尚的界面，完美的色彩搭配，讓人神清氣爽的界面設計。給使用者一場視覺盛宴。
6.百度搜索
只需點擊提醒框，即可直接回復問題，高效簡便。
更新日志
1.修復已知bug
2.優(yōu)化操作體驗
不少客服人員抱怨顧客的問題有多，有奇葩等，特別是多個用戶會問多個問題，所以就需要一個能夠幫助客服去解決常見的問題，來解壓，所以這里小編就準備智能客服軟件，這些軟件可以輕松的幫助客服人員決絕這些問題。
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