消費保app是一款十分好用的手機(jī)維權(quán)軟件，為了保護(hù)廣大消費者的利益，本APP提供投訴舉報服務(wù)，消費者打開手機(jī)APP即可進(jìn)行文字投訴、掃碼投訴等，非常方便，還可以進(jìn)行一鍵查看投訴進(jìn)展，如果有續(xù)到任何消費問題都可以使用本APP哦！

軟件特色

1、消費者購物、消費過程中，權(quán)益受損，消費保一鍵維權(quán)；

2、消費保服務(wù)端實時跟進(jìn)維權(quán)進(jìn)度，消費保隨時更新通知；

3、服務(wù)端上傳委托書，系統(tǒng)審核通過后，消費保公司可以先行賠付消費者的損失；

軟件優(yōu)勢

【投訴跟進(jìn)】企業(yè)極速處理，最快24小時內(nèi)響應(yīng)投訴

【消費警示】消費陷阱講解，提前預(yù)警

【便民服務(wù)】家電清洗、維修、回收

怎么投訴

第一步，手機(jī)下載好“消費保”APP，點擊“我的”，再點擊“登錄”。

不用注冊，直接用短信驗證碼進(jìn)行登錄

第二步，點擊“首頁”，會出現(xiàn)兩個投訴的渠道。

一個是直接的文字輸入投訴，另一個是掃產(chǎn)品二維碼投訴，兩種渠道掃完之后就會進(jìn)入“我要投訴”的界面如下圖，填寫投訴人的真實信息，點擊下一步進(jìn)入“投訴內(nèi)容”

第三步，填寫個人真實的信息

這頁得好好填寫，根據(jù)自身的具體情況相關(guān)填寫信息，盡量詳細(xì)的描述消費的真實情況，盡可能上傳照片好作為證據(jù)，點擊發(fā)表，即可上傳你的投訴案例

第四步，返回首頁，點擊“查投訴”，可實時跟蹤你投訴處理的情況

在這一行你還可以看以往的投訴，可以找記者去曝光，也可以找律師去咨詢

主營業(yè)務(wù)

消費保App 

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊在線提供1對1咨詢，讓消費者無憂消費。

1.發(fā)投訴：為消費者提供公益投訴渠道，高效專業(yè)地維護(hù)消費者權(quán)益。

2.查服務(wù)：利用投訴大數(shù)據(jù)，按行業(yè)、地域、品牌、投訴問題等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解商家服務(wù)滿意度。

3.防套路：品牌紅黑榜、防騙視頻、消費警示文章等多形式、多維度的內(nèi)容呈現(xiàn)，幫助消費者避坑防騙。

4.家電清洗：為寫字樓、商場、酒店、工廠等場所提供家電清洗服務(wù)，包括不限于：空調(diào)清洗、冰箱清洗、洗衣機(jī)清洗、熱水器清洗、抽油煙機(jī)清洗、微波爐清洗、飲水機(jī)清洗。

5.維修服務(wù)：由消費保提供服務(wù)保障，提供手表、手機(jī)、電腦維修服務(wù)。

網(wǎng)上企業(yè)客服平臺

拉近企業(yè)與消費者之間的距離，幫助企業(yè)提升售后服務(wù)水平，建設(shè)品牌美譽度。

1.投訴服務(wù)處理系統(tǒng)

2.行業(yè)數(shù)據(jù)報告及用戶報告

3.企業(yè)定制數(shù)據(jù)報告及預(yù)警預(yù)測分析報告

4.金融機(jī)構(gòu)定制客戶數(shù)據(jù)報告（服務(wù)及質(zhì)量征 信）

消費輿情監(jiān)控分析平臺

向國家相關(guān)部門提供消費領(lǐng)域相關(guān)服務(wù)，促進(jìn)和諧消費、放心消費的環(huán)境建設(shè)。

1.政府定制數(shù)據(jù)報告

2.參與政府消費項目實施

3.月度季度分析報告

4.行業(yè)分析及預(yù)測

5.政府消費服務(wù)處理系統(tǒng)集成方案

使用方法

1、在本站下載并安裝軟件后打開，進(jìn)入軟件可以查看各項功能；

2、點擊資訊，可以查看近期各類消費新聞；

3、點擊投訴，可以對企業(yè)或品牌進(jìn)行投訴；

4、點擊生活，可以查看app上的各類生活服務(wù)；

5、點擊我的，可以登錄app，查看投訴記錄等。

軟件評測

界面設(shè)計簡潔高效，操作流暢，讓用戶可以快速完成投訴和查詢操作。通過掃碼投訴等方式，用戶可以方便地維護(hù)自身權(quán)益。此外，消費保還提供了多維度的數(shù)據(jù)分析和行業(yè)預(yù)警，幫助用戶避免陷阱，保護(hù)個人權(quán)益。 消費保的實時數(shù)據(jù)更新和系統(tǒng)審核功能，讓用戶可以及時了解投訴進(jìn)展和處理情況。同時，用戶還可以查看投訴記錄和參與各項服務(wù)評價，促進(jìn)消費和諧。消費保是一款功能豐富、用戶體驗優(yōu)秀的消費維權(quán)app，為廣大消費者提供了一個安全放心的消費環(huán)境。

更新內(nèi)容

v10.1.5：

我們進(jìn)行了一些小更新，多項細(xì)節(jié)優(yōu)化，希望為你提供更好的使用體驗。